안내 및 접수사무원
안내·고객상담·통계·비서·사무보조 및 기타 사무원 | 경영·사무·금융·보험직
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고객이나 방문객을 안내하고 각종 정보를 제공하며 그들의 요청을 접수하거나 각종 민원사항과 창구의 자료 및 이용안내문 배치 등에 관련된 사무업무를 수행한다.
보통 고졸 이상의 학력이면 지원할 수 있다.안내 및 접수사무원에 대한 훈련은 대개 상사의 지도로 현장에서 이루어지며, 호텔이나 항공사와 같이 외국인이 많이 방문하는 곳에서는 외국어 구사능력이 필수적이다.이들은 주로 병원, 백화점, 운송기관, 법률 사무소, 심부름센터, 컨설팅 회사 등과 같은 서비스 업종에 속한 기업에서 반드시 필요한 인력으로 활동하고 있다.
- 직무 관련 역량
- 항공서비스과
- 일자리현황
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(주)모두
주5일근무 기간제
연봉 2,800만원
주문마감및 전화주문접수 모집(주)대전지오팜
주5일근무 정규직
월급 225만원
신라부티크호텔 직원 채용(주)천우
주5일근무 정규직
월급 236만원
[월-금 / 롯데면세점 명동 본점] 오피스동 데스...(주)프로에스콤
주5일근무 기간제
월급 230만원 ~
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주5일근무 기간제
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(주5일 근무제) 하이모 용인지점 인포데스크 모집(유책)하이모용인지점
주5일근무 정규직
연봉 2,800만원 ~
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주6일근무 기간제
시급 11,750원 ~
[속초썬라이즈호텔] SUNRISE HOTEL 예...(주)모두
주5일근무 기간제
연봉 2,800만원
호텔프론트 직원모집소학레저개발주식회사
주5일근무 정규직
월급 230만원 ~
- 일자리전망
향후 5년간 안내 및 접수사무원의 고용은 다소 감소할 것으로 전망된다.고객서비스 개선, 이미지 제고 등을 통한 기업 경쟁력 확보를 위한 안내·접수원의 수요는 지속적으로 존재할 수 있다.그러나 인건비 절감과 효율적 업무처리를 위해 확대되고 있는 자동응답시스템의 도입 등은 일자리에 부정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.
