채용시까지

고객 만족을 위한 열정을 가진 CS 담당자를 모집합니다.

제이컴퍼니 | 중소기업

채용시까지

기간의 정함이 없는 근로계약

모집 분야

콜센터 매니저

학력: 학력무관

경력: 관계없음

모집인원: 1명

임금 조건: 월급2,100,000원 이상 ~ 2,500,000원 이하, 면접 후 재조정 가능

퇴직급여: 퇴직금

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

자격요건: 회계관리,전화교환기능사보

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

[모집직무] 고객 지원, 고객센터 관리, 문의처리, 콜센터, 서비스 담당 [직무소개] 우리 회사는 고객 중심의 서비스를 제공하는 서비스 기반 기업입니다. 본 직무는 고객의 문의를 적극적으로 처리하고, 문제 해결을 통해 만족도를 높이는 역할을 담당합니다. [주요업무] - 고객 문의 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 응대 - 고객 불만 및 문제 해결 - 지원 센터 운영 및 관리 - 고객 관련 데이터 관리 및 분석 - 서비스 개선 방안 연구 및 제시